Le Grand Laboratoire RH en tourisme
Un laboratoire vivant dédié exclusivement aux gestionnaires et employés en tourisme
Mission, vision et valeurs du Grand Laboratoire RH
Les avantages de s’impliquer
Les objectifs du GLRH:
Le GLRH permettra aux entreprises de tester des solutions en conditions réelles, favorisant ainsi l’amélioration continue des pratiques de gestion des RH dans le secteur touristique :
- Nous permettons aux organisations touristiques d’obtenir des résultats durables
- Nous accompagnons les organisations touristiques sur la voie de l’excellence
- Nous travaillons directement avec nos partenaires pour créer des processus qui mettent en évidence les problèmes tout en formant et en donnant les moyens à leurs équipes de les résoudre grâce à des solutions novatrices
- Nous permettons à tous les types d’organisations touristiques de mettre en œuvre des améliorations durables grâce à nos conseils et nos formations
- Nous développons les connaissances et les compétences nécessaires des participants pour naviguer dans les transformations stratégiques et favoriser le changement culturel au sein de leurs organisations
Les actions prévues:
- Ateliers d’amélioration continue
- Analyses et solutions psychométriques en entreprise
- Benchmarking
- Recherches évaluatives des solutions innovantes
- Réalisation d’un diagnostic des besoins en matière de RH en tourisme
- Sélection et mise en œuvre des solutions innovantes à tester en entreprise
- Ateliers de cocréation Kaizen
Les ateliers de cocréation Kaizen
« Le mot japonais «kaizen» signifie «amélioration continue» et fait référence à un processus structuré pour améliorer les produits, les services et les systèmes de façon permanente. »
Votre parcours dans Le Grand Laboratoire RH
* À noter que le parcours pourra différer d’une entreprise à l’autre.
Partenariat avec l'Université du Québec à Chicoutimi
Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean est fière de collaborer avec le Carrefour d’analyse des innovations et de soutien aux entreprises (CAISEN) de l’Université du Québec à Chicoutimi. Cette association stratégique vise à renforcer les capacités d’innovation au sein de l’industrie touristique de la région à travers la mise en œuvre d’un écosystème d’innovation ouvert et d’un laboratoire vivant.
Les objectifs du partenariat
- Concevoir, tester et mettre en œuvre des solutions RH novatrices spécialement adaptées aux besoins de l'industrie touristique, facilitant ainsi l'attraction, l'intégration, et la rétention des talents.
- Utiliser les meilleures méthodologie pour optimiser les processus organisationnels, améliorer la productivité et accroître la compétitivité des entreprises touristiques.
Le Grand Laboratoire RH en tourisme est une initiative pionnière conçue pour révolutionner la gestion des ressources humaines dans notre région. Le CAISEN, reconnu pour son expertise en recherche scientifique appliquée aux innovations organisationnelles et aux méthodes d’optimisation, accompagne Le GLRH dans :
- L’évaluation et l’adaptation des innovations conçues, testées et mises en oeuvre en milieu touristique pour assurer leur efficacité et applicabilité réelle et directe.
- L’organisation d’ateliers d’amélioration continue destinés aux professionnels et employés du domaine touristique leurs permettant à mener des projets d’amélioration axés sur la croissance, la qualité, les coûts et la motivation des personnes.
- Une application directe des connaissances et des résultats de recherches intervention-action dans les opérations quotidiennes des entreprises touristiques, garantissant des innovations fondées sur des preuves et adaptées aux réalités terrain.
- La mise en place d’une communauté d’apprenants rassemblant des experts académiques et des professionnels et employés du milieu touristique propice à l’innovation continue.
L'équipe en charge du projet chez Tourisme Saguenay–Lac-Saint-Jean
Notre équipe multidisciplinaire se tient à votre disposition, prête à écouter et à partager son expertise pour vous guider à travers les spécificités de notre écosystème et environnement touristique. Nous nous concentrons sur le partage de connaissances et le conseil, offrant des perspectives et des recommandations pour enrichir votre parcours dans le Grand Laboratoire RH.
Vous avez besoin de plus amples informations?
N’hésitez pas à contacter le Grand Laboratoire RH par courriel au glrh@tourismesaglac.net ou par téléphone au 418 543-3536 poste 229.
Merci au Gouvernement du Québec
Cette initiative est possible grâce au soutien financier du Fonds régions et ruralité (FRR).
Non, il n’y a aucun coût pour participer. Cependant, au courant du parcours, il est possible que vous décidiez d’acquérir des solutions numériques ou des services pour lesquels vous devrez assumer les coûts.
Non, cette initiative est destinée aussi bien aux petites entreprises qu’aux grandes. Différentes solutions seront évaluées pour répondre aux besoins tant des petits acteurs que des plus grands.
Les entreprises intéressées par le Grand Laboratoire RH peuvent manifester leur intérêt en remplissant le formulaire de signification d’intérêt. Elles pourront ensuite être invitées à participer à des ateliers de cocréation et à collaborer dans le développement et le test de solutions innovantes en matière de ressources humaines adaptées à l’industrie touristique.
Non, cette initiative est exclusive aux membres de Tourisme Saguenay-Lac-Saint-Jean.
Il est prévu que la forme initiale du Grand Laboratoire RH se déploie de mai 2024 à décembre 2025. Toutefois, il est possible que les actions se poursuivent au-delà de cette période, selon les besoins identifiés et les activités mises en place.
Toutes les formes de collaboration sont possibles; il n’y a pas de trop petite contribution! Le conseiller s’assurera de vous recommander la formule la plus adéquate, adaptée à vos besoins et votre réalité.